Monatsarchiv November 2018

VonJB Coaching-Konzepte

Kunden nicht nur zufriedenstellen, sondern begeistern

Begeisterung 

…was macht sie mit uns?

Kannst du Kunden begeistern? 

Sind die Kunden zufrieden, werden sie, wenn es sehr gut gelaufen ist, eine Empfehlung aussprechen. Das wars!!!

Die Kunst in der professionellen Kundenbindung ist allerdings die Begeisterung, denn begeisterte Kunden erzählen nicht nur positiv über dich, sondern kommen immer wieder zu dir zurück. 

Wie Kundenservice langfristig funktioniert und wie du es schaffst, dass die Kunden beim nächsten KaufWunsch nicht zu einem anderen Dienstleister laufen, erfährst du in meinem Seminar Kundenbindung.

VonJB Coaching-Konzepte

Über mich

„Warum sind Menschen so wie sie sind?“

….das ist mein Aktivator und das seit nunmehr 16 Jahren. Mein ganzes Berufsleben ist geprägt vom Umgang mit Menschen. Ich liebe es mich in meine Gesprächspartner einzufühlen und gemeinsam mit ihnen Lösungsansätze zu erarbeiten. Ob in der eigens entwickelten Kompetenzprofil Analyse, beim persönlichen Coaching, in Gruppentrainings oder einer persönlichen Beratung im privaten Bereich, die Hauptsache ist, WIR können gemeinsam an der Zukunft arbeiten. Im Direktvertrieb habe ich, in den letzten 16 Jahren, alle Positionen erleben dürfen. Der Erfahrungsschatz ist groß und das von der Basis angefangen. Mein Ziel ist es, möglichst viele Menschen davon profitieren zu lassen.

«Ein Geheimnis des Erfolgs ist, den Standpunkt des anderen zu verstehen.» (Henry Ford, 1863-1947)

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